Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), использующих интернет-магазин RO&NA, расположенный по адресу rona-bags.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является ИП Иванова А.А. (ИНН 770000000000, ОГРНИП 300000000000000), зарегистрированный по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, оф. 100 (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер телефона;
• Адрес доставки (почтовый адрес);
• Данные о заказах и покупках;
• IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и устройстве;
• Данные о поведении на Сайте (просмотры страниц, клики, время посещения).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Оформление и обработка заказов на товары;
• Доставка заказов через службу СДЭК и иные службы доставки;
• Идентификация Пользователя для осуществления входа в личный кабинет;
• Обратная связь, обработка обращений и запросов Пользователя;
• Направление информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия Пользователя);
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
• Анализ поведения Пользователей на Сайте для повышения удобства использования;
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (ст. 6 ч.1 п.1 №152-ФЗ);
• Исполнение договора купли-продажи (публичной оферты) (ст. 6 ч.1 п.5 №152-ФЗ);
• Законные интересы Оператора в части аналитики и улучшения Сайта (ст. 6 ч.1 п.7 №152-ФЗ);
• Исполнение требований законодательства РФ (ст. 6 ч.1 п.2 №152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ:

• Службы доставки (СДЭК) — для осуществления доставки заказа;
• Платёжные системы — для обработки оплаты;
• Государственные органы — по запросу, в случаях, установленных законом.

6. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа трафика и персонализации контента. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя.

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые: обеспечивают работу корзины, авторизации и базовых функций Сайта;
• Аналитические: помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (Umami — self-hosted аналитика без передачи данных третьим лицам).

Продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до момента достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем. Данные о заказах хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства РФ.

По истечении срока хранения или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 календарных дней.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос по электронной почте:privacy@rona-bags.ru

9. Ответственность

Оператор несёт ответственность за соблюдение требований законодательства РФ в области обработки и защиты персональных данных. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор информирует Пользователя и принимает все необходимые меры по устранению последствий.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на данной странице с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.